Soluciones para hoteles
OmniPCX Office integra una función hotelera adaptada a sus necesidades específicas. Esta solución está dirigida, por supuesto, a los hoteles, pero también a las clínicas, las residencias, los colegios mayores, etc. Con el nuevo OHL (Office Hospitality Link) y las aplicaciones de hotel, el sistema de comunicaciones se integra totalmente en las aplicaciones del hotel.
La función hotelera de OmniPCX Office ofrece todo un conjunto de herramientas de gestión y comunicaciones telefónicas potentes y fáciles de utilizar, que darán un gran empuje a su empresa de tres formas distintas: mejorando la productividad del personal, aumentando la satisfacción del cliente y ayudándole a optimizar el tráfico telefónico generado por los huéspedes. Gracias al nuevo OHL, todas las operaciones son manejadas directamente desde el departamento central y señalizadas en el terminal de la operadora. Además, el estado de la habitación se sincroniza entre las aplicaciones del hotel y los terminales Reflexes de Alcatel y viceversa. Por tanto, se consigue más eficacia del personal y mayor satisfacción de los huéspedes.
"Gracias al nuevo OHL, todas las operaciones son manejadas directamente desde el departamento central."
La solución hotelera de OmniPCX Office también cambiará las vidas de sus huéspedes. Por ejemplo, las llamadas del despertador son totalmente seguras. Pueden programarse desde la mesa central o desde la habitación del huésped. Además, si hay un problema, se escuchará una señal sonora y aparecerá un icono para alertar al usuario.
Además de su línea directa, los huéspedes pueden disponer de buzones de voz (automáticamente) y de terminales móviles DECT. Sin duda, esto supone un fantástico servicio para clientes que asisten a congresos. También puede ofrecer una cabina de teléfono, por ejemplo, en el vestíbulo, en donde las llamadas se carguen a la habitación del huésped y, así, aumentar la sensación de comodidad de éste.
RIOJA TELECOM
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